Предоплата. Она является не обязательной для постоянных клиентов или тех заказчиков, которые раньше нас не подводили (не отменяли свой заказ в последний момент), либо при  небольшом заказе, сума которого не превышает 2000 грн. Если Вы из другого города или сума Вашего заказа превышает 2000 грн., мы можем попросить 50% предоплаты за 10 дней до мероприятия (принимаем наличные, перерасчет на карточку, а также р/с, можете выбрать как Вам будет удобнее). Если Вы решили оплатить наличными - к Вам в офис может приехать наш инструктор за предоплатой, если же все инструкторы будут заняты, мы предложим приехать к нам в офис с предоплатой.
Если Вы уже внесли предоплату, но в силу непредвиденной ситуации будете должны отменить заявку на свой заказ, мы отнесемся с пониманием и сохраним Вашу предоплату в виде «депозита» при оплате будущих заявок. Строк использования этого «депозита» будет действителен на протяжении 12 месяцев.
Также сообщаем, что мы не платим НДС, так как являемся плательщиками единого налога.

Окончательный расчет. Проводится до начала мероприятия (чтобы избежать ситуации, когда после окончания мероприятия инструктор и клиент в суматохе долго ищут друг друга, что случается довольно часто). 

Погода. Конечно, на стоимость аренды аттракционов она совсем не влияет. Также не следует отменять оплату наших услуг из-за погодных условий, будь то дождь, снег или даже землетрясение:)

Инструктор. В его обязанности входит ответственность за правильность эксплуатации аттракциона и его техническую исправность, он не выполняет функции аниматора. Услуги инструктора включены в стоимость аренды всех наших аттракционов за исключением: Настольного хоккея, Надувных костюмов балерины и сумоиста, всех видов штанов, Тоннелей, а также Памперсов. Если Вы решили заказать у нас Эстафеты, мы предоставляем 1 инструктора на 4 позиции. В случае заказа Лучно-арбалетного тира, мы предоставляем 1 инструктора на 4 единицы оружия.

Питание инструктора. Не забывайте покормить инструктора, если Ваш праздник длится больше чем 5 часов. Либо можете оплатить инструктору обед, чтобы он себе приобрел пищу (50 грн. на 1 питание для человека). Конечно, не стоит забывать о том, что вблизи проведения мероприятия можно было купить поесть (все-таки деньгами не наешься). Поверьте нашему опыту, производительность труда инструктора резко снижается, если он голоден.
Помните, что инструкторам необходимы комфортные условия (ночлег, питание, личная гигиена и т.д.), если Ваш праздник длится более 1-го дня, или он далеко от города.
В случае антисанитарных условий работы, инструктор вправе устроить забастовку до их улучшения.

Конкурсы. Не рекомендуется брать либо использовать аттракцион без уведомления инструктора. Если в результате каких-нибудь Ваших действий первоначальный вид аттракциона изменился, инструктор может потребовать компенсировать стоимость его ремонта или восстановить его исходное состояние.
Инструктор вынужден не допустить отдыхающих с неадекватным поведением к аттракциону для избегания травм отдыхающего, а также целостности аттракциона. 

Площадка. Для того, чтобы избежать проблем с размещением аттракционов, нужно заранее согласовать площадку с размерами аттракционов. Габариты аттракционов вы можете уточнить, позвонив нам, либо посмотрев технические характеристики у нас на сайте. Также заказчик должен обеспечить электрической сетью 220В в пределах 30м. от аттракциона. Есть возможность за дополнительную плату взять у нас в аренду генератор, также имеются удлинители. Если место установки крупногабаритного аттракциона находится на расстоянии 30м. от возможного места подъезда, мы можем попросить Вас немного доплатить за ручную доставку, или предоставить необходимый персонал, тележку.

Одежда. Не стоит уговаривать инструктора надеть Вашу одежду, если она дискомфортна - сковывает движения, сильно нагревается, парит (например, темная футболка в жару).